Sisällys
- Toimilupa ja tietoturva toiminnassa
- Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle asiakkaille
- Maksuvaihtoehdot sekä kotiutusten hoitaminen
- Bonukset että erikoistarjoukset
- Asiakastukemme kaikkina aikaan
Lisensointi että suojaus toiminnassa
Pelikaani- Kasino toimii Malta lisenssin valvonnassa, joka on yhden tunnetuimmista ja tarkimmin säännellyistä sääntelyviranomaisista koko EU-alueella. Malta Gaming Authority (MGA) myöntää lupia ainoastaan sellaisille yrityksille, ketkä saavuttavat korkeat standardit käyttäjien turvan, oikeudenmukaisen pelin sekä taloudellisen vastuullisuuden kannalta. Tämä lisenssi takaa, ettei jokainen pelimme on hyväksytty ja valvottu säännöllisesti riippumattomien tahojen kautta.
Hyödynnämme SSL-tekniikkaa jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä tarkoittaa että henkilötietosi ja rahansiirtosi ovat täysin suojattuina ulkopuolisilta tahoilta. Tietoturvamme vastaa pankkitason kriteerit, sekä kaikki tallettamasi varat pidetään erillisissä tileillä, jotka ovat kokonaan erillään toimintapääomastamme. Tämä käytäntö takaa, että varasi ovat jatkuvasti saatavilla kotiutusta varten riippumatta siitä, mitä toiminnallemme käy.
| MGA-toimilupa | Malta peliviranomaisen myöntämä lupa | Täysi laillisuus sekä jatkuva ulkoinen tarkastus |
| SSL-salaus | 256-bittinen pankkimaailman turvallisuus | Henkilö- sekä maksutiedot kokonaan suojattuja |
| Erilliset pankkitilit | Asiakkaiden varat erossa toimijan rahoista | Rahat aina käytettävissä rahansiirtoon |
| RNG-testaus | Satunnaislukugeneraattorien riippumaton auditointi | Tasapuoliset ja arvaamattomat tulokset |
Monipuolinen pelitarjonta kaikenlaisille käyttäjille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2 000 erilaista peliä maailman tunnetuimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Pelikaani Suomi tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, progressiivisiin pottipeleihin sekä laajaan live-kasinovalikoimaan.
Kolikkopelit ja jättipotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain uusilla peleillä. Meiltä löydät niin klassisia 3 rullaa sisältäviä klassikoita että 5 rullan videoslotteja, joissa on lukuisia pelilinjoja, bonuskierroksia ja ilmaiskierrosominaisuuksia. Progressiiviset jackpot-pelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja pelaajillemme.
Livekasino oikealla atmosfäärillä
Live-kasinossamme pääset pelaamaan aitojenkakajien jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä eri panoksilla uusista pelaajista korkean panoksen pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja kommunikointi krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri aikoina
- VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelitavalla
- Suomenkieliset jakajat käytettävissä tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot saatavilla reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä toiminnallisuudella
Maksumenetelmät ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
Nostopyyntösi prosessoimme niin nopeasti, ja monissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi vahvistamista heti rekisteröitymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat henkilöllisyystodistukset suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyisiä: voit nostaa maksimissaan 5000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme merkittävästi suuremmat nostorajat.
Bonustarjoukset ja promootiot
Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia suosituimpiin slotteihimme. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskivertoa pienemmät – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonuksen määrälle.
Olemassa oleville asiakkaillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset kilpailut tuhansien eurojen palkintopotilla
- Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla eduilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme apua asiakkaille, jotka kokevat peliongelmia.